Fabricant établi dans l’UE
Lorsque le fabricant est établi dans l’UE, il peut être lui-même l’opérateur économique responsable.
Guide des rôles GPSR
Fabricant vs personne responsable dans l’UE au titre du GPSR : ce que les marchands Shopify doivent savoir
Le fabricant et l’opérateur économique responsable établi dans l’UE sont liés au même produit, mais ils ne sont pas automatiquement la même organisation et ne doivent pas être enregistrés comme des rôles interchangeables.
Selon l’article 3 du règlement (UE) 2023/988, le fabricant est la personne ou l’organisation qui fabrique un produit, ou le fait concevoir ou fabriquer, puis le commercialise sous son propre nom ou sa propre marque.
L’article 16 exige séparément un opérateur économique responsable établi dans l’UE. Selon la chaîne d’approvisionnement, il peut s’agir du fabricant établi dans l’UE, d’un importateur, d’un mandataire disposant d’un mandat écrit approprié ou, lorsque les conditions prévues sont remplies, d’un prestataire de services d’exécution des commandes. Pour un fabricant hors UE, l’article 19 exige que l’offre en ligne affiche à la fois les coordonnées du fabricant et celles de la personne responsable au sens de l’article 16.
Comparer le fabricant et la personne responsable dans l’UE
L’expression « personne responsable dans l’UE » est pratique, mais le règlement la rattache au cadre de l’article 16. Il faut donc identifier la véritable catégorie d’opérateur économique.
| Rôle | Qui ? | Quand ? | Objet principal | Offre en ligne |
|---|---|---|---|---|
| Fabricant | Fabrique le produit, ou le fait concevoir ou fabriquer, puis le commercialise sous son nom ou sa marque. | Pour tout produit dont le fabricant doit être identifié. | Conception, sécurité, documentation technique, traçabilité et obligations du fabricant. | L’article 19 vise le nom ou la marque, l’adresse postale et l’adresse électronique du fabricant. |
| Opérateur économique responsable dans l’UE | Le fabricant UE, l’importateur, le mandataire ou le prestataire d’exécution qualifié pour ce produit. | L’article 16 en exige un avant la mise sur le marché de l’UE d’un produit couvert. | Les tâches de l’article 16 et les obligations de surveillance du marché auxquelles il renvoie. | Si le fabricant est hors UE, l’article 19 vise aussi le nom, l’adresse postale et l’adresse électronique de cette personne responsable. |
Définition de l’article 3
Le fabricant dépend de l’entité qui commercialise le produit sous son nom
L’usine n’est pas nécessairement le fabricant juridique présenté aux clients. Un propriétaire de marque qui fait concevoir ou fabriquer un produit et le commercialise sous son propre nom ou sa marque peut relever de la définition du fabricant.
Un marchand Shopify ne devrait donc pas reprendre automatiquement le nom d’une usine figurant sur une facture. La donnée fabricant doit être propre au produit et provenir du fournisseur ou d’une autre source autorisée.
Cadre de l’article 16
La personne responsable doit être un opérateur économique établi dans l’UE
L’article 16 ne prévoit pas une voie de désignation universelle. L’opérateur responsable dépend de la chaîne d’approvisionnement réelle.
La bonne question n’est pas seulement « Avons-nous un contact dans l’UE ? », mais « Quelle catégorie d’opérateur économique est responsable de ce produit et sur quelle base ? »
Importateur
Si le fabricant est hors UE, l’importateur établi dans l’UE qui met le produit d’un pays tiers sur le marché peut occuper ce rôle.
Mandataire
Un fabricant hors UE peut confier par écrit à un mandataire établi dans l’UE les tâches pertinentes.
Prestataire de services d’exécution
Pour les produits qu’il traite, ce prestataire n’intervient que si aucun fabricant UE, importateur ou mandataire qualifié n’est établi et si les conditions juridiques sont remplies.
Flux avec un fabricant hors UE
Ne remplacez pas le fabricant par un simple contact dans l’UE
Un fabricant hors UE reste le fabricant. L’opérateur responsable établi dans l’UE est un rôle supplémentaire, et non un nom de substitution.
Le marchand doit identifier les deux entités et confirmer la voie applicable au titre de l’article 16 avant de publier les coordonnées dans l’offre produit.
- 01
Identifier le fabricant
Enregistrer l’entité qui commercialise le produit sous son nom ou sa marque, avec ses adresses postale et électronique.
- 02
Retracer la chaîne d’approvisionnement UE
Vérifier s’il existe un importateur UE ou si un autre opérateur a été valablement désigné.
- 03
Confirmer la base de l’article 16
Demander la catégorie d’opérateur et conserver les éléments adaptés à la portée annoncée.
- 04
Séparer les rôles
Conserver les données du fabricant et de la personne responsable dans des champs distincts liés au même produit.
Vente à distance et article 19
Ce que l’offre produit en ligne doit rendre visible
L’article 19 s’applique lorsque des opérateurs économiques mettent des produits à disposition en ligne ou par un autre moyen de vente à distance. Il énumère les informations minimales à indiquer clairement et visiblement.
Les catégories ci-dessous résument la disposition officielle. D’autres règles propres au produit peuvent s’appliquer et doivent être évaluées pour le catalogue et les marchés visés.
Coordonnées du fabricant
Nom, nom commercial enregistré ou marque, adresse postale et adresse électronique.
Coordonnées de la personne responsable UE
Si le fabricant est hors UE : nom, adresse postale et adresse électronique de la personne responsable au sens de l’article 16.
Identification du produit
Image, type de produit et autre identifiant permettant de reconnaître le produit.
Avertissements et sécurité
Avertissements ou informations de sécurité exigés dans une langue facilement compréhensible par les consommateurs, déterminée par l’État membre concerné.
Les rôles peuvent-ils coïncider ?
Une même entité peut remplir les deux rôles, mais pas dans toutes les chaînes
Un fabricant établi dans l’UE peut être à la fois fabricant et opérateur économique responsable. Les concepts restent distincts ; c’est simplement la même entité qui occupe les deux positions.
Avec un fabricant hors UE, l’opérateur responsable sera généralement une autre entité de la chaîne dans l’UE. Un entrepôt, fournisseur, marché en ligne ou la boutique elle-même ne remplit pas automatiquement ce rôle.
Trois exemples concrets de chaîne d’approvisionnement
Marque allemande fabriquant sous son nom
L’entreprise allemande est fabricant et peut aussi être l’opérateur économique responsable établi dans l’UE. Ses coordonnées de fabricant restent nécessaires dans l’offre.
Fabricant américain avec importateur UE
La société américaine reste le fabricant. L’importateur UE peut être l’opérateur de l’article 16. L’offre en ligne doit distinguer les deux contacts.
Fabricant hors UE mandatant un représentant
Si le fabricant confie par écrit les tâches requises à un mandataire UE qualifié, celui-ci peut exercer les tâches désignées. Une simple adresse ne prouve ni le mandat ni son périmètre produit.
Fabricant, importateur, mandataire et prestataire d’exécution
Ces termes décrivent des positions différentes. Une organisation peut parfois en cumuler plusieurs, mais la base doit être confirmée pour chaque produit.
Fabricant
Fabrique le produit, ou le fait fabriquer, et le commercialise sous son nom ou sa marque.
Importateur
Entité établie dans l’UE qui met un produit d’un pays tiers sur le marché de l’UE.
Mandataire
Entité établie dans l’UE disposant d’un mandat écrit du fabricant pour des tâches déterminées.
Prestataire d’exécution
Opérateur logistique défini qui ne peut devenir l’opérateur de l’article 16 que dans le cas subsidiaire prévu et pour les produits qu’il traite.
Erreurs fréquentes de tenue des données
Erreurs fréquentes de tenue des données
Flux Shopify pratique
Collecter, examiner et publier les rôles de façon délibérée
Un flux structuré réduit les mauvaises associations produit et les publications prématurées.
- 01
Synchroniser la référence produit
Partir du bon produit Shopify, du SKU et du code-barres.
- 02
Demander des champs distincts
Demander séparément le fabricant et la personne responsable UE, avec le périmètre produit.
- 03
Comparer la réponse
Vérifier noms et adresses avec l’étiquette, l’emballage et les documents disponibles.
- 04
Renvoyer les données ambiguës
Demander une correction si la catégorie, l’adresse ou la couverture produit n’est pas claire.
- 05
Ne publier que les champs approuvés
Séparer les dossiers privés et publier volontairement uniquement les informations admissibles approuvées.
ComplyDock permet aux marchands Shopify de demander à un fournisseur attribué les champs pris en charge pour le fabricant et la personne responsable, d’examiner chaque valeur, de renvoyer les données ambiguës et de relier les approbations au bon produit.
ComplyDock n’identifie ni ne désigne une personne responsable, ne vérifie ni le statut juridique ni le mandat, ne détermine pas les règles applicables et ne certifie aucune conformité. Ces décisions appartiennent au marchand et à ses conseillers professionnels.