ComplyDock est une application Shopify qui permet de collecter, examiner et gérer de façon structurée les informations et documents de conformité produit transmis par les fournisseurs.
Aide conformité produit Shopify
Questions sur la conformité produit et les demandes fournisseurs
Des réponses claires sur ComplyDock, les liens fournisseurs, les documents privés, l’examen marchand et la publication Shopify.
Non. ComplyDock est un outil de gestion de l’information. Il ne fournit pas de conseil juridique, ne certifie aucun produit et ne détermine pas les exigences applicables.
Non. Ils répondent grâce à un lien privé avec expiration, limité aux produits et informations inclus dans la demande.
Notamment les informations du fabricant, de la personne responsable dans l’UE, les avertissements, les instructions et, avec un forfait payant, des documents justificatifs.
Non. Le marchand doit examiner, approuver puis publier séparément les informations. Les éléments non approuvés et les documents privés restent hors de la boutique.
Le marchand peut renvoyer certains champs ou documents avec un commentaire. Le fournisseur reçoit un lien de remplacement et corrige uniquement les éléments renvoyés.
Oui, avec les forfaits payants. Les PDF, PNG et JPEG pris en charge restent privés jusqu’à leur examen. Le forfait Free n’inclut pas l’envoi de documents fournisseur.
Oui. Les champs acceptés et volontairement publiés peuvent apparaître sans attendre que tous les champs demandés soient approuvés.
Les marchands Growth peuvent créer des questions et exigences documentaires réutilisables. Chaque demande conserve un instantané du profil afin de préserver l’historique.
Free, Lite, Starter et Growth proposent différentes capacités de produits, fournisseurs et demandes. Les documents et révisions marchandes sont disponibles avec les forfaits payants ; Growth inclut les profils personnalisés.
Le règlement (UE) 2023/988 est le règlement européen relatif à la sécurité générale des produits. Le marchand doit déterminer les obligations applicables selon le produit, le marché et les opérateurs économiques concernés.
Selon le produit et le marché, les informations du fabricant, de la personne responsable, l’identification, les avertissements et les consignes peuvent notamment être pertinents. Le marchand doit déterminer les exigences réellement applicables.
Non. ComplyDock organise les informations et décisions du marchand. Il n’évalue pas automatiquement l’applicabilité ou la validité juridique et ne garantit aucune conformité GPSR.
Non. Le fournisseur répond par le lien privé avec date d’expiration créé pour la demande concernée.
Oui. Les informations prises en charge peuvent être demandées, examinées séparément et conservées dans le dossier marchand. ComplyDock ne désigne ni ne vérifie la personne responsable.
Non. Les documents pris en charge restent privés pour l’examen du marchand et ne sont pas publiés par le bloc d’application du thème.
Oui. Les champs admissibles approuvés peuvent être publiés volontairement et affichés par le bloc d’application configuré. Un envoi fournisseur n’est jamais publié automatiquement.
Oui. Les dates d’émission et d’expiration disponibles peuvent être enregistrées. ComplyDock signale les échéances dans le processus mais ne détermine pas l’obligation juridique de renouveler un document.
Oui. Les demandes restent reliées au produit Shopify ainsi qu’aux SKU et codes-barres disponibles afin que le fournisseur et le marchand puissent identifier clairement le bon dossier.
Lite, Starter et Growth prennent en charge les documents fournisseurs admissibles. Free ne les inclut pas.
Lite, Starter et Growth incluent les révisions du marchand. Cette fonction n’est pas disponible avec Free.
Growth inclut les profils de conformité personnalisés et réutilisables. Chaque demande conserve un instantané des exigences sélectionnées.
La sélection d’un forfait s’effectue via Shopify. L’application ComplyDock intégrée affiche le forfait actuel après confirmation de l’abonnement par Shopify.