Organisez les informations de conformité produit de vos fournisseurs pour Amazon
Connectez un compte Seller Central autorisé à un espace ComplyDock distinct. Importez les références d’offres sélectionnées, attribuez des fournisseurs, demandez des informations produit structurées et les justificatifs disponibles, puis examinez les réponses.
Informations bêta vérifiées le:
La collecte et l’examen sont disponibles. La publication sur Amazon ne l’est pas.
ComplyDock ne publie ni ne transmet actuellement les informations approuvées à Amazon. Une approbation dans ComplyDock ne modifie ni Seller Central, ni les offres Amazon, ni les soumissions de conformité à Amazon.
Utilisez les outils de conformité de Seller Central pour transmettre les informations demandées par Amazon. Conservez vos dossiers importants et vérifiez les exigences et les résultats dans Seller Central.
Connexion Seller Central
Autoriser un espace Amazon distinct
Ouvrez l’accès Amazon, choisissez votre région Seller Central et autorisez ComplyDock auprès d’Amazon. Ouvrez ensuite l’espace Amazon et sélectionnez une marketplace disponible. L’installation préalable de l’application Shopify n’est pas nécessaire.
Les espaces Amazon et Shopify restent distincts. Les produits, fournisseurs, demandes et historiques d’examen ne sont pas synchronisés automatiquement entre eux.
Relier les références d’offres à la bonne demande
ComplyDock peut importer les références des offres sélectionnées sur la marketplace choisie : titre, SKU vendeur, ASIN disponible et identifiant de marketplace. L’import actuel n’inclut pas les codes-barres.
Sélectionnez les offres à gérer dans la limite de la capacité de votre espace. La synchronisation actualise leurs références ; elle ne prouve pas leur conformité et ne renvoie pas les réponses fournisseurs à Amazon.
Collecte fournisseur et examen marchand
Des informations précises pour chaque produit
01
Attribuer le fournisseur et choisir les produits
Ajoutez un fournisseur dans l’espace Amazon, attribuez-lui les produits importés et créez une demande pour les produits sélectionnés. Choisissez les informations prises en charge dont vous avez besoin et fixez une date de réponse.
02
Demander les informations par un lien privé
Demandez les informations fabricant, les coordonnées de la personne responsable si pertinentes, les avertissements, les instructions et les justificatifs disponibles. Le fournisseur répond par un lien privé avec date d’expiration, sans compte Amazon ni ComplyDock.
03
Examiner chaque élément soumis
Examinez les réponses et les fichiers privés disponibles pour le produit concerné. Acceptez ou refusez séparément les champs et documents pris en charge. L’acceptation enregistre votre décision dans ComplyDock.
04
Renvoyer les éléments pris en charge pour correction
Renvoyez les champs et les documents liés à des produits avec un commentaire, puis envoyez la demande de correction. Un lien de remplacement permet au fournisseur de corriger les éléments renvoyés. Les champs déjà acceptés restent verrouillés ; les documents partagés sans lien produit ne peuvent pas être renvoyés pour correction.
Les dossiers produit conservent le contexte des soumissions fournisseurs, les décisions d’examen et l’historique des révisions. Ils facilitent le suivi de l’origine des informations, sans vérifier les déclarations du fournisseur ni authentifier les documents.
Les justificatifs restent dans le processus d’examen privé
Les dépôts de documents dépendent des fonctions activées dans votre espace Amazon. Le forfait Free n’inclut pas les dépôts. Lorsqu’ils sont activés, les fichiers PDF, PNG et JPEG demandés restent privés pour l’examen du marchand.
Exigences Amazon, législation et processus
Distinguer clairement les responsabilités
Ce qu’Amazon demande
Les instructions vendeurs d’Amazon couvrent les coordonnées du fabricant, celles de la personne responsable dans l’UE si pertinentes, ainsi que les documents ou images d’avertissement et de sécurité. Suivez les exigences affichées pour vos offres dans Seller Central.
L’article 19 du règlement (UE) 2023/988 concerne les coordonnées du fabricant, la personne responsable si pertinente, l’identification du produit et les avertissements ou informations de sécurité dans les offres de vente à distance.
ComplyDock relie les références d’offres sélectionnées, les demandes fournisseurs, les réponses structurées, les fichiers disponibles et les décisions du marchand. Vous pouvez préparer les informations avant ou pendant votre travail dans Seller Central.
Ce que le marchand détermine
Vous déterminez les règles applicables au produit et au marché, les justificatifs nécessaires, la pertinence des réponses et les informations à transmettre à Amazon. ComplyDock ne désigne pas de personne responsable dans l’UE et ne garantit pas l’acceptation par Amazon.
Intégration établie et bêta ouverte
Les différences entre Shopify et Amazon
Périmètre public actuel du produit. Les fonctions et la disponibilité de la bêta Amazon peuvent évoluer ; vérifiez les limites affichées dans votre espace.
Fonction
Shopify
Bêta ouverte Amazon
Import de produits ou d’offres
Import des produits Shopify
Références d’offres sélectionnées sur la marketplace choisie
Attribution des fournisseurs
Disponible
Disponible dans l’espace Amazon
Demandes fournisseurs privées
Disponibles
Disponibles ; aucun compte Amazon requis pour le fournisseur
Réponses structurées
Disponibles
Disponibles pour les champs demandés
Documents justificatifs
Dépôts avec un forfait payant admissible ; exclus du forfait Free
Dépôts selon les fonctions activées dans l’espace ; exclus du forfait Free
Examen marchand
Accepter ou refuser les champs et documents pris en charge
Accepter ou refuser les champs et documents pris en charge
Corrections
Renvoyer les éléments pris en charge avec un commentaire
Renvoyer les champs et les documents liés à des produits avec un commentaire
Publication boutique ou marketplace
Publication volontaire des champs admissibles approuvés dans Shopify
Indisponible actuellement ; l’approbation ne modifie pas Amazon
Espace de travail
Espace Shopify distinct
Espace Amazon distinct ; aucune synchronisation automatique entre plateformes
Facturation
Abonnements facturés par Shopify
Accès bêta Amazon et conditions distincts ; la facturation Shopify ne s’applique pas
Consulter l’accès et les limites actuels dans l’espace Amazon
L’accès à la bêta Amazon est indépendant des abonnements Shopify. Consultez le forfait et les limites fonctionnelles affichés dans votre espace Amazon. Le statut bêta ne promet pas un accès gratuit permanent.
Organiser et examiner ; le marchand reste responsable des décisions
ComplyDock organise les informations des marchands et de leurs contacts autorisés. Il ne détermine pas l’applicabilité des lois, ne vérifie pas les déclarations fournisseurs, n’authentifie pas les fichiers et n’évalue pas leur suffisance juridique. Il ne certifie pas les produits et ne garantit aucune conformité. Le processus ne remplace ni un conseil juridique ni les outils de conformité d’Amazon.
Préparer la demande, puis examiner la réponse
Utilisez un modèle pratique, consultez les étapes de connexion à Amazon ou comparez le processus Shopify établi. Les conseils relatifs à la vitrine Shopify concernent la publication dans Shopify.