Fragen zu Produkt-Compliance und Lieferantenanfragen

ComplyDock ist eine Shopify-App zum strukturierten Sammeln, Prüfen und Verwalten von Produkt-Compliance-Informationen und Lieferantendokumenten.

Nein. ComplyDock ist ein Informationsmanagement-Werkzeug. Es bietet keine Rechtsberatung, zertifiziert keine Produkte und entscheidet nicht, welche Anforderungen gelten.

Nein. Lieferanten antworten über einen privaten, ablaufenden Link, der auf die ausgewählten Produkte und Anforderungen begrenzt ist.

Unter anderem Herstellerangaben, Informationen zur EU-verantwortlichen Person, Warnhinweise, Anleitungen und auf bezahlten Plänen unterstützende Dokumente.

Nein. Ein Händler muss Inhalte prüfen, freigeben und anschließend separat veröffentlichen. Nicht freigegebene Inhalte und private Dokumente bleiben außerhalb des Storefronts.

Der Händler kann einzelne Felder oder Dokumente mit Feedback zurückgeben. Der Lieferant erhält einen Ersatzlink und korrigiert nur die zurückgegebenen Elemente.

Ja, auf bezahlten Plänen. Unterstützte PDF-, PNG- und JPEG-Dateien bleiben privat, bis der Händler sie geprüft hat. Der Free-Plan enthält keine Lieferanten-Uploads.

Ja. Einzelne akzeptierte und veröffentlichte Felder können angezeigt werden, ohne auf die Freigabe aller angeforderten Felder zu warten.

Growth-Händler können wiederverwendbare Fragen und Dokumentanforderungen erstellen. Jede Anfrage speichert einen Snapshot, damit spätere Änderungen ältere Anfragen nicht verändern.

Free, Lite, Starter und Growth unterscheiden sich nach Produkt-, Lieferanten- und Anfragekapazität. Dokument-Uploads und Händlerrevisionen sind auf bezahlten Plänen verfügbar; Growth enthält benutzerdefinierte Profile.

Die Verordnung (EU) 2023/988 ist die EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit. Welche Pflichten und Informationen für ein konkretes Produkt gelten, muss der Händler anhand des Produkts, Marktes und der beteiligten Wirtschaftsakteure beurteilen.

Je nach Produkt und Markt können unter anderem Herstellerangaben, Informationen zur verantwortlichen Person, Produktidentifikation, Warnhinweise und Anleitungen relevant sein. Der Händler muss selbst beurteilen, welche Anforderungen tatsächlich gelten.

Nein. ComplyDock organisiert Informationen und Händlerentscheidungen. Es prüft nicht automatisch die rechtliche Anwendbarkeit oder Richtigkeit und garantiert keine GPSR-Konformität.

Nein. Der Lieferant antwortet über den privaten, ablaufenden Link der jeweiligen Anfrage.

Ja. Unterstützte Hersteller- und Responsible-Person-Angaben können angefordert, getrennt geprüft und als Händlerdatensatz verwaltet werden. ComplyDock bestellt oder verifiziert keine verantwortliche Person.

Nein. Unterstützte Lieferantendokumente bleiben privat für die Händlerprüfung und werden durch den Theme-App-Block nicht veröffentlicht.

Ja. Geeignete freigegebene Felder können bewusst veröffentlicht und über den konfigurierten Theme-App-Block angezeigt werden. Eine Lieferanteneinreichung allein wird nie automatisch veröffentlicht.

Ja. Verfügbare Ausgabe- und Ablaufdaten können erfasst werden. ComplyDock zeigt bevorstehende und abgelaufene Termine im Workflow, entscheidet aber nicht, wann eine rechtliche Erneuerung erforderlich ist.

Ja. Anfragen bleiben mit dem Shopify-Produkt und den verfügbaren SKU- und Barcode-Angaben verbunden, damit Lieferanten und Händler den Datensatz eindeutig zuordnen können.

Lite, Starter und Growth unterstützen geeignete Dokument-Uploads durch Lieferanten. Im Free-Plan sind sie nicht enthalten.

Lite, Starter und Growth enthalten Händlerrevisionen. Im Free-Plan ist diese Funktion nicht verfügbar.

Growth enthält wiederverwendbare benutzerdefinierte Compliance-Profile. Jede Anfrage speichert einen Snapshot der ausgewählten Anforderungen.

Die Planauswahl erfolgt über Shopify. Die eingebettete ComplyDock-App zeigt den aktuellen Planstand, nachdem Shopify das Abonnement bestätigt hat.