Produktreferenz in Shopify
- Shopify-Produkttitel: [Titel]
- SKU und Variante: [vorhandene SKU / Variante]
- Barcode: [vorhandener Barcode]
- Modell- oder Katalognummer des Lieferanten: [Referenz]
Vorlage für Lieferantenanfragen
Vorlage für Produktinformationen vom Lieferanten – Shopify und Amazon
Fordern Sie mit dieser E-Mail und den passenden Fragen Informationen zu eindeutig bezeichneten Produkten an. Wählen Sie relevante Fragen aus, ersetzen Sie die Platzhalter und prüfen Sie die Antwort vor ihrer Verwendung.
Inhalt geprüft:
Die Vorlage strukturiert die Abstimmung mit dem Lieferanten. Wählen Sie für Produkt, Vertriebskanal und Zielmarkt passende Fragen aus. Die Fragen sind keine allgemeingültige rechtliche Checkliste und bestätigen keine Produktkonformität.
Vor dem Versand
Eine Anfrage vorbereiten, die sich klar beantworten lässt
Ansprechpartner bestätigen
Wählen Sie einen Lieferantenkontakt mit Zugang zu den Produktunterlagen. Nennen Sie Ihr Unternehmen, die anfragende Person und den Kontakt für Rückfragen.
Produkte und Varianten auflisten
Ordnen Sie Ihre Produktreferenzen den Modell- oder Katalognummern des Lieferanten zu. Trennen Sie Varianten, wenn Materialien, Warnhinweise oder Dokumente abweichen.
Informationsbedarf eingrenzen
Entfernen Sie unpassende Fragen. Benennen Sie gewünschte Nachweise und erläutern Sie Zielmarkt, Sprache und Verwendungszweck der Antwort.
Frist und Prüfung organisieren
Legen Sie eine realistische Antwortfrist, einen Anfragelink oder Antwortweg und eine prüfende Person fest. Der Link sollte während des Antwortzeitraums verfügbar bleiben.
Produktbezug
Das Produkt je Vertriebskanal eindeutig zuordnen
Verwenden Sie vorhandene Kennungen und bei Bedarf die Modellreferenz des Lieferanten. Seine Katalognummer kann aussagekräftiger sein als der Titel in Ihrem Shop.
Listingreferenz bei Amazon
- Amazon-Produkt- oder Listingtitel: [Titel]
- ASIN: [vorhandene ASIN]
- Verkäufer-SKU: [vorhandene SKU]
- Barcode oder Produktkennung: [vorhandene Kennung]
- Marketplace: [Marktplatz]
- Modell- oder Katalognummer des Lieferanten: [Referenz]
Nicht jede Kennung ist erforderlich. Entscheidend ist, welches Produkt, Modell, welche Variante und welcher Markt von der Antwort oder dem Dokument erfasst werden.
Kopieren und anpassen
E-Mail-Vorlage für den Lieferanten
Ersetzen Sie alle Platzhalter in eckigen Klammern und streichen Sie unpassende Fragen. Teilen Sie einen privaten Anfragelink nur mit dem vorgesehenen Lieferantenkontakt.
Der vollständige E-Mail-Text ist unten sichtbar und lässt sich auch manuell markieren und kopieren.
Betreff: Anfrage zu Produktinformationen – [Produkt / SKU / ASIN] Guten Tag [Lieferantenkontakt], ich bin [Name / Funktion] bei [Händlerunternehmen]. Wir bereiten unsere Produktinformationen für [Vertriebskanal / Marketplace / Zielmarkt] vor oder prüfen sie und benötigen Ihre Angaben zu den von [Lieferantenunternehmen] gelieferten Produkten. Betroffene Produkte: - [Produkttitel, Modell und Variante] - [Shopify-SKU / Amazon-Verkäufer-SKU / ASIN / Barcode, soweit vorhanden] - [Modell- oder Katalognummer des Lieferanten] Bitte antworten Sie bis [Datum] über [Privater Anfragelink / Antwortweg]. Beantworten Sie die Fragen für jedes Produkt oder Modell getrennt und nennen Sie die jeweils erfassten Varianten. Bitte stellen Sie die ausgewählten Informationen bereit: 1. Produktidentifikation und Bestätigung der Zuordnung zu Ihrem gelieferten Modell. 2. Herstellername sowie relevante postalische und elektronische Kontaktdaten. 3. Angaben und Rolle des verantwortlichen Wirtschaftsakteurs, soweit für Produkt und Markt relevant. 4. Produktspezifische Warnhinweise, Sicherheitsinformationen und Anleitungen in [Sprache]. 5. [Benannte unterstützende Dokumente] mit Produkt-/Modellbezug und vorhandenem Ausgabedatum, Versionsstand oder Ablaufdatum. 6. [Weitere ausgewählte Produktfragen]. Wenn eine Angabe nicht verfügbar oder nicht zutreffend ist, nennen und begründen Sie dies bitte. Raten Sie nicht. Geben Sie die Informationsquelle an und kennzeichnen Sie Änderungen gegenüber früheren Angaben. Benennen Sie jede Datei eindeutig und erläutern Sie den Produkt-/Modellbezug. Falls Sie die Frist nicht einhalten können, melden Sie [Händlerkontakt] bitte die fehlenden Punkte und einen voraussichtlichen Nachliefertermin. Wir prüfen Ihre Antwort und melden uns bei Rückfragen oder wenn ein Ersatzdokument benötigt wird. Vielen Dank [Name / Funktion] [Händlerunternehmen] [Geschäftliche Kontaktdaten]
Optionale Fragen
Fragen passend zu Produkt und Anfrage auswählen
Die Fragen dienen der Vorbereitung und legen keine Anforderungen für alle Produkte fest. Passen Sie sie an unterstützte Anfragefelder, ein verfügbares eigenes Profil oder Ihre Lieferanten-E-Mail an. Trennen Sie Sachangaben von unterstützenden Dateien.
Produktidentifikation
- Welche Herstellermodelle, Katalognummern und Varianten entsprechen unseren Referenzen?
- Welche gelieferten Produkte oder Chargen umfasst die Antwort, und welche Varianten sind ausgenommen?
- Haben sich Modell, Materialien oder Produktkennungen seit der letzten Antwort geändert?
Herstellerangaben
- Wie lautet der Name oder eingetragene Handelsname des Herstellers dieses Produkts?
- Welche postalischen und elektronischen Kontaktdaten gehören zu diesem Hersteller?
- Aus welcher Quelle stammen die Angaben und wann wurden sie zuletzt geprüft?
Verantwortlicher Wirtschaftsakteur, soweit relevant
- Welcher verantwortliche Wirtschaftsakteur mit Sitz in der EU ist gegebenenfalls für dieses Produkt benannt?
- Wie lauten Name, Rolle sowie postalische und elektronische Kontaktdaten?
- Für welche Produkte und Märkte gilt diese Rolle, und welche Unterlage belegt die Zuordnung?
Warnhinweise und Sicherheitsinformationen
- Welche Warnhinweise, Gefahren, Einschränkungen oder Sicherheitsinformationen gehören zu diesem konkreten Modell?
- Für welche Sprachen und Varianten gelten die gelieferten Hinweise?
- Stimmen Wortlaut und Kennungen mit aktuellem Etikett, Verpackung und Anleitung überein?
Anleitungen
- Welche Gebrauchs-, Montage-, Handhabungs-, Lagerungs- oder Pflegehinweise gelten für dieses Modell?
- Können Sie den aktuellen Text oder die Anleitung in der angeforderten Sprache bereitstellen?
- Welcher Versionsstand ist aktuell und wurden Hinweise geändert?
Unterstützende Nachweise
- Können Sie die für diese Anfrage benannten Unterlagen bereitstellen, etwa Anleitung, Erklärung, Prüfbericht, Sicherheitsdatenblatt oder Etikettabbildung, soweit relevant?
- Wer hat die jeweilige Datei ausgestellt und welches Produkt oder Modell erfasst sie?
- Fehlen Seiten, Anhänge oder referenzierte Dateien in der übermittelten Fassung?
Datumsangaben, Versionen und Produktabdeckung
- Welche Ausgabe- und Ablaufdaten sowie Versionsangaben stehen im Dokument, sofern vorhanden?
- Welche Modelle, Varianten, Chargen, Sprachen oder Märkte sind erfasst oder ausgeschlossen?
- Ersetzt diese Datei eine frühere Fassung und was wurde geändert?
Eigene Produktfragen
- Welche zusätzlichen Sachangaben benötigt unser Team für dieses Produkt oder diesen Markt?
- Welche Quelle stützt die Antwort und welches Produkt betrifft sie?
- Wer kann eine offene Frage klären und wann sollten wir nachfassen?
Beispiele
Aus pauschalen Bitten konkrete Fragen machen
Benötigte Angaben benennen
Zu allgemein: Bitte senden Sie alle Compliance-Dokumente und bestätigen Sie, dass alles konform ist.
Klarere Anfrage: Bitte senden Sie für [Modell / SKU] die Herstellerkontaktdaten, aktuelle Warnhinweise in [Sprache] und [benanntes Dokument]. Nennen Sie Produktabdeckung und Versionsstand.
Varianten und fehlende Antworten trennen
Zu allgemein: Gelten diese Angaben für Ihr gesamtes Sortiment? Bitte dringend antworten.
Klarere Anfrage: Bitte antworten Sie bis [Datum] getrennt für [Modell A] und [Modell B]. Nennen Sie die erfassten Varianten. Kennzeichnen Sie fehlende Angaben mit Nachliefertermin, statt zu raten.
Nach Eingang
Vor Freigabe oder Veröffentlichung prüfen
Eine Antwort oder hochgeladene Datei wird zunächst geprüft. Klären Sie widersprüchliche Referenzen und Lücken, halten Sie Ihre Entscheidung fest und verlangen Sie bei Bedarf Korrekturen. Eine Freigabe im Workflow zertifiziert keine rechtliche Konformität.
Den Ablauf in ComplyDock verwalten
Anfrage, Lieferantenantwort und Prüfung zusammenhalten
ComplyDock verbindet ausgewählte Produkte oder Listingreferenzen mit dem zugewiesenen Lieferanten und einem privaten Anfragelink mit Ablaufdatum. Lieferanten benötigen kein Konto. Unterstützte Felder und Dokumente bleiben mit Einreichung und Prüfverlauf verbunden.
Wählen Sie die unterstützten Angaben aus, die Ihr Team prüfen möchte. Nutzen Sie konfigurierbare, versionierte Profile und eigene Fragen, soweit im Workspace und Plan verfügbar. Diese Fragensammlung geht über die Standardfelder hinaus. Unterstützte Inhalte lassen sich freigeben, ablehnen oder mit Korrekturhinweisen zurückgeben.
In Shopify hängen Dokument-Uploads vom gewählten Plan ab. Geeignete freigegebene Felder lassen sich über den eingerichteten Storefront-Prozess bewusst veröffentlichen. Sammlung, Freigabe und Veröffentlichung bleiben getrennte Schritte.
Amazon Open Beta: Sammlung und Prüfung
Amazon nutzt einen separaten, mit Seller Central verbundenen Workspace. ComplyDock veröffentlicht derzeit keine freigegebenen Angaben in Amazon-Listings und reicht sie nicht in Amazon-Compliance-Prozessen ein. Von Amazon verlangte Einreichungen erfolgen in Seller Central.
ComplyDock organisiert Lieferanteninformationen und Prüfentscheidungen. Es bestimmt keine anwendbaren Vorschriften, prüft keine rechtlichen Aussagen des Lieferanten, authentifiziert keine Dokumente, bestellt keine verantwortliche Person und garantiert keine Produktkonformität. Bestimmen Sie die passenden Fragen und Nachweise für Produkt und Markt und holen Sie bei Bedarf qualifizierten Rat ein.